Leveringspolitik
Leveringspolitik
Alle vores smykker er fremstillet på bestilling og lavet specifikt til dig. Vi beder dig derfor om at læse følgende information grundigt, inden du afgiver din ordre.
Produktionstid
Da hvert smykke fremstilles individuelt, skal du forvente en produktionstid på 3-4 uger fra ordrebekræftelse, inden din ordre afsendes.
Forsendelse
Elena Studio bruger PostNord som foretrukken leveringspartner. Vi tilbyder levering til pakkeshop/pakkeboks samt hjemmelevering i Danmark, og forsendelse til øvrige europæiske lande.
Forsendelsesomkostninger
Danmark
- PostNord pakkeshop/pakkeboks: Gratis
- PostNord hjemmelevering: 49 kr.
Andre europæiske lande
- Levering: 199 kr.
Ordrebekræftelse og sporing
Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail umiddelbart efter dit køb. Når din ordre er afsendt, sender vi en sporingsmail, så du kan følge din pakke.
Forsinkelser
Elena kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af PostNord. Oplever du en meget forsinket eller manglende ordre, bedes du kontakte os på mail@elenastudio.dk.